Documentación Legal

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Política de Privacidad

Última Actualización: 1 de Noviembre, 2024

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo GHServers ('nosotros', 'nos', 'nuestro') recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas nuestros servicios de hosting de juegos. Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de tus datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información: • Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña • Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito (procesados de forma segura a través de proveedores externos) • Datos del Servidor: Direcciones IP, estadísticas de uso y métricas de rendimiento • Registros de Comunicación: Tickets de soporte, registros de chat y correspondencia • Datos Técnicos: Tipo de navegador, información del dispositivo y marcas de tiempo de acceso

Cómo Usamos tu Información

Tu información se utiliza para: • Proporcionar y mantener tus servicios de hosting • Procesar pagos y facturación • Enviar actualizaciones y notificaciones del servicio • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario • Responder a solicitudes de soporte • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abusos

Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con: • Proveedores de servicios (procesadores de pago, protección DDoS) • Autoridades legales (cuando sea legalmente requerido) • Socios comerciales (con tu consentimiento explícito) Toda compartición con terceros está sujeta a estrictos acuerdos de protección de datos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo: • Cifrado en tránsito y en reposo • Auditorías de seguridad regulares • Controles y monitoreo de acceso • Centros de datos seguros • Capacitación de seguridad para empleados

Tus Derechos

Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales • Corregir información inexacta • Solicitar la eliminación de datos • Exportar tus datos • Optar por no recibir comunicaciones de marketing Contacta a nuestro equipo de privacidad para ejercer estos derechos.